Возврат билетов

Для возврата купленных билетов на сайте воспользуйтесь функцией автовозврата. Откройте в правом верхнем углу сайта раздел «Мои билеты» и нажмите кнопку возврата рядом с нужным билетом. Возможность самостоятельного возврата билетов онлайн доступна не позднее чем за 30 минут до начала сеанса. Возврат билетов, купленных онлайн, также возможен в кинотеатре до начала сеанса.

Возврат билетов, приобретенных в терминалах самообслуживания

Возврат производится только в кинотеатре. Необходимо обратиться к контролеру зала с купленными билетами до начала сеанса для заполнения заявления о возврате.

Когда вернутся деньги?

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврат осуществляется в течение 3-5 рабочих дней, в выходные и праздничные дни сроки выполнения возврата зависят от регламента работы банка. В некоторых случаях может потребоваться до одного месяца.

Возврат после начала сеанса не производится!

Кроме случаев отмены сеанса по техническим причинам.